Média Training : définition, formation et rôle dans les relations presse

Une prise de parole mal préparée, un manque d’aisance devant la caméra, des réponses balbutiantes face aux journalistes, le verdict du public sera sans appel…

Plus que jamais, bien communiquer dans les médias est crucial pour donner une image positive de votre entreprise, pour gagner en notoriété ou simplement pour faire la différence. D’où l’importance du média training, une méthode dont le but est de vous aider à préparer vos interviews, à donner de la force à vos messages, à accrocher un auditoire ou encore à développer votre confiance.

C’est quoi un média training ? 

Le média training ou “la formation aux médias” en français est une pratique qui consiste à entraîner une personne pour qu’elle maîtrise sa communication devant un média. Le but est, pour le “média-traîné”, celui qui est formé, d’être à l’aise face aux journalistes pour répondre efficacement. Que ce soit pour une communication normale, une annonce, une présentation, une interview ou même dans le cas d’une gestion de crise. Tous les types de médias sont concernés, la télévision, la radio tout comme la presse écrite, le web ou les réseaux sociaux. 

Contrairement à une idée reçue, un média training n’est pas réservé à une minorité comme les responsables d’entreprise ou les politiciens.

Selon son métier, on peut tous avoir besoin d’un média training pour se sentir plus en confiance et améliorer ses discours.

Répondre à des questions de journalistes que l’on soit cadre, chef d’entreprise, CEO, communicant, homme ou femme politique est essentiel dans de très nombreuses situations. Le média training vous aide à développer des compétences pour convaincre le journaliste et votre audience derrière.

Pour les cadres dirigeants et entrepreneurs, CEO, le média training revêt un aspect fondamental. Puisque c’est le leader qui va donner le ton de l’entreprise, il pose la première pierre de la notoriété et dessine une image qui doit être reconnaissable par tous. Le droit à l’erreur est donc limité. Donner une interview, c’est prendre un risque, mais cette prise de risque doit être réduite le plus possible d’où la formation en média training.

L’enjeu du média training va consister à améliorer : 

• Votre manière de répondre, et votre manière d’être, car la gestuelle est tout aussi importante que le message.
• La façon dont vous faites passer vos messages, pour qu’ils soient clairs, compréhensibles par tous, qu’ils aient de l’impact sur votre audience.
• Votre confiance en vous, pour ne pas laisser transparaître l’anxiété ou le stress dans votre intervention, que vous restiez calme en toutes circonstances.

Prendre la parole de manière efficace devant les médias, pour certains c’est un don, pour d’autres un peu moins. Mais pour tous celles et ceux qui veulent progresser et améliorer leur image dans la presse, cela reste une étape incontournable. Et c’est par l’entraînement que l’on devient à l’aise dans sa prise de parole, qu’on gagne en confiance. Cette confiance dans votre façon de vous exprimer est d’ailleurs le meilleur atout pour convaincre le journaliste en face et l’audience derrière.

Comment se passe un média training ? 

L’un des préalables avant de chercher à faire un média training et de bien définir ses besoins en la matière.

Vous souhaitez une formation pour gagner en confiance face aux journalistes ? Vous voulez apprendre à faire passer des messages forts dans vos interviews ? Vous souhaitez développer une campagne médiatique pour un lancement, une annonce importante ? Vous cherchez à développer vos capacités à répondre en matière de crise ? Vous voulez développer une image forte et améliorer votre visibilité ? Autant de questions que vous devez avoir à l’esprit avant de chercher une formation ou solliciter une agence pour du média training. 

Les formations en média training ne manquent pas, vous en trouverez une pléthore sur le web. Généralement, ces formations comprennent :

• Une phase de définition de vos objectifs et de vos attentes dans votre relation aux médias.
• L’analyse de votre public et la meilleure manière de communiquer auprès de celui-ci (les canaux médiatiques, la manière de s’y exprimer).
• Une analyse de vos forces et de vos faiblesses. 
• Une mise en situation avec la réalisation d’interviews filmées pour vous améliorer dans cet exercice et corriger vos erreurs.

Pour progresser dans ses relations presse, le média training est ô combien important.

Simuler des interviews

Le cœur d’un média training est la simulation d’interviews. Il s’agit d’une forme d’entraînement courante et extrêmement utile. Le formateur va jouer avec vous le rôle du journaliste et vous poser toutes sortes de questions pour vérifier votre capacité à faire passer vos idées, tout en restant calme et cohérent. C’est un excellent exercice à plus d’un titre.

L’idée est d’améliorer votre façon d’appréhender cette rencontre avec les journalistes et la manière de répondre sous la pression. Vous apprenez à réagir à tous les types de questions et de la meilleure des manières. Vous développez aussi votre capacité à gérer des questions inattendues dont le but est de vous déstabiliser.

L’enregistrement vidéo

L’outil numéro un pour progresser demeure la vidéo. Avec l’enregistrement vidéo d’une interview fictive entre le formateur et le média traîné, ce dernier découvre ses erreurs de langage, ses tics, ses problèmes d’élocution, les défauts dans sa posture (même des choses auxquelles on ne pense pas).

Dans une formation média training, on travaille autant le contenu, votre message, que le contenant, vous et votre manière de vous exprimer.

La communication verbale est importante, mais la communication non verbale l’est tout autant. Une formation en média training offre la possibilité d’atténuer les défauts de langage, la gestuelle ou du moins d’en corriger la partie la plus problématique pour véhiculer une image rassurante auprès de votre public.

La personne responsable de la formation peut essayer de vous déstabiliser pour voir votre réaction dans cette situation, comment vous vous adaptez quand vous êtes dans une posture délicate.

Le formateur vous fait prendre conscience des problèmes dans vos réponses, ce qui peut être amélioré et comment mieux aborder vos réponses. Puis l’exercice est reproduit plusieurs fois en essayant d’appliquer les conseils donnés.

Les conseils de professionnels

Au cours d’un média training vous bénéficiez des conseils d’un professionnel, souvent un ancien journaliste ou un consultant en communication, qui connaît bien les ficelles du métier. Ce dernier vous explique la manière dont les journalistes fonctionnent, selon leur média, ce qu’ils attendent vraiment de vous. Il donne des techniques et des astuces sur la façon dont vous devez aborder l’interview, comment réagir si le journaliste dénature vos propos, pose des questions inattendues, ce qui se cache derrière “le off the record”.

Pourquoi faire un média-training ? 

Qu’il s’agisse d’une intervention ponctuelle, d’une formation à plusieurs, le média training doit vous permettre de remplir tous les objectifs suivants.

1. Savoir faire passer des messages clés

Que vous passiez à la télévision, à la radio ou pour une interview écrite, vous devrez réussir à faire passer des messages clés. Pour être efficace, votre message doit être clair, direct, concis, et présenter votre produit, votre communication sous un aspect positif.

Votre message devra être suffisamment court pour être retenu. Il ne faut pas diluer votre intervention avec une foule d’informations, mais au contraire réduire son discours à quelques phrases et messages clés. C’est le moyen d’être certain que votre audience va retenir ce que vous voulez leur dire.

2. Connaître les enjeux de chaque type de médias

Toute personne qui veut communiquer dans les médias doit avoir une excellente compréhension de chacun d’entre eux : leur public, la façon de s’adresser à l’audience, le coût aussi de l’intervention. Il est également nécessaire de connaître les journalistes, leur manière de travailler, ce qu’ils attendent de vous et de vos communications, quels sont leurs objectifs, leurs motivations, leurs contraintes. S’il s’agit d’une levée de fonds par exemple, il y a des codes à respecter.

3. Gagner en aisance à l’orale

Le but d’un média training est de vous faire gagner en confiance. Vos idées doivent être structurées et cohérentes, le storytelling de votre entreprise ou de votre produit bien rodé.

Même si vous êtes la personne interviewée, vous n’êtes pas là pour subir l’interview, au contraire, il faut en prendre le contrôle pour faire passer vos messages. Une performance qui requiert de l’entraînement (face à la caméra notamment) et des conseils techniques pour gagner en aisance, améliorer sa gestuelle, sa façon de s’exprimer.

Il est aussi nécessaire de gagner en confiance, de faire taire ses angoisses et ses peurs lorsqu’on passe à l’oral. Le formateur généralement vous donne les outils pour imposer vos idées et vous sortir de situations complexes. Il existe tout un tas de techniques rhétoriques qu’il est bon de connaître et d’appliquer selon les circonstances (exemple : le block & bridge, etc.).

4. Réussir une gestion de crise

Toute l’importance d’un média training se révèle pendant une période de crise. 

Vous êtes obligé de prendre la parole dans l’urgence, sans avoir eu le temps ni de vous préparer, ni de clarifier vos arguments et le message que vous souhaitez faire passer. Par manque d’habitude et d’entraînement, vous apparaissez fébrile et balbutiant devant des journalistes. En un mot, la catastrophe.

Difficile ensuite de se relever d’une mauvaise intervention, votre image est touchée et c’est toute votre entreprise qui en paie le prix. Il n’est jamais évident de réussir sous la pression médiatique sans préparation, et le résultat peut être désastreux si vous vous y prenez mal.

L’enjeu du média training de crise est de vous donner les bases pour gérer cette période de tension. Vous devez être capable de : 

• Définir rapidement vos éléments de langage 
• Les arguments les plus solides et les plus percutants
• Les éléments clés qui vont être utilisés
• Mais aussi structurer votre discours

En quelques mots, faire que votre communication soit claire et efficace. Dans une période de crise, vous devez être suffisamment à l’aise pour convaincre les journalistes et pouvoir répondre à leurs objections. Ne pas être sur la défensive et avoir tous les éléments en main pour éviter leurs pièges.

Choisir la bonne agence RP pour un média-training performant

Si vous avez bien suivi jusque-là, vous avez dû vous en rendre compte, un média training c’est à la fois essentiel pour réussir sa prise de parole, et surtout ça ne s’improvise pas. Vous trouverez facilement quantité de formations plus ou moins courtes pour vous former au média training.

Guardians RP, ce sont des années de pratique à former des CEO, à les préparer à intervenir dans la presse, télévisée, radio ou écrite. Une expérience dont vous pouvez désormais profiter pour toutes vos interviews et communications. Notre objectif, vous aider pour : 

• Une prise de parole dans des situations complexes
• Être opérationnel sous la pression médiatique
• S’exprimer sereinement sur des sujets à fort enjeux, type levée de fonds